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“望闻问切”精准诊断,管理水平持续提升——我校2019年部门管理成熟度评估暨第三次部门管理成熟度评估工作圆满完成

来源:质量办 作者:覃日娜 编审:唐艳 发布时间:2020-01-20 浏览次数: 【字体:

新闻网消息(文/质量办  覃日娜   图/质量办  韦益良  乐卓昱)2020年1月16日下午,我校2019年部门管理成熟度评估暨第三次部门管理成熟度评估工作圆满完成。此项工作自2013年启动,为学校成功申报柳州市第六届市长质量奖奠定了坚实的基础,也是深入贯彻落实学校提高治理水平的重要途径。本次评估结果显示,学校总体管理成熟度从2016年的33.10%提高到43.04%,提升了9.94个百分点,管理水平逐年稳步提升。

评估持续了两周,连续召开了28场会议,得到了学校领导和所有党政部门、二级学院的大力支持和积极响应,参会累计高达650余人次,既是一次年度管理水平检验会议,更是一次质量文化和质量理念的全面宣贯活动。

本次评估工作中,根据部门性质,评估对象仍然划分为职能教辅部门评估组和二级学院评估组,每个部门评估项目采用两项指定项目和一项自选项目的“2+1”组合方式。在现场,自评师工作组综合运用“望闻问切”的方法进行精准诊断,即通过听取汇报、查阅工作相关流程制度和执行记录、听取部门成员与自评师的专项研讨,进而对每一项评估管理工作进行了深度把脉,发掘了部门管理工作更注重了工作的目标导向性、更强调了工作的方法系统性、更关注了工作的实施效果性、更习惯了工作经验的固化性等四大优势。同时,自评师们也提出了加强工作目标和过程执行情况的深度数据分析,以及基于分析提出关键改进等多条针对性的改进意见和建议。

接下来,依据评估标准,学校还会深入分析各部门管理成熟度提升趋势和改进关键点,召开专项工作总结研讨会,优化工作机制,扎实开展管理成熟度评估本身工作的“目标→方法→执行→评价→改进”PDCA管理循环步骤,进而带动学校各项管理工作的螺旋上升,向“卓越型”组织大步迈进。


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2016-2019年学校管理水平持续提升

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评估现场

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自评师认真合议评估结果


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